Zoccer Casino — Reseña del casino

En el sitio de Zoccer, un jugador solo puede tener una cuenta, ya que cualquier otra que cree la misma persona será reconocida como duplicada y se cerrará en algún momento. La política sobre cuentas duplicadas se puede consultar en los T&C generales de Zoccer.

Si los jugadores tienen problemas para iniciar sesión en su cuenta de Zoccer, pueden probar lo siguiente:

• Comprobar de nuevo el nombre de usuario y la contraseña para asegurarse de que sus credenciales se introdujeron correctamente y de que la tecla de bloqueo de mayúsculas no está activada.

• Borrar la caché y las cookies del navegador si la contraseña se cambió recientemente.

• Usar otro navegador y/u otro dispositivo para comprobar si el problema persiste.

Los jugadores deben ponerse en contacto con el Servicio de Atención al Cliente de Zoccer para recibir ayuda si han probado los pasos mencionados anteriormente y siguen sin poder iniciar sesión en su cuenta.

En caso de olvidar la contraseña, los jugadores deben hacer clic en el enlace "¿Has olvidado la contraseña?" de la página de inicio de sesión de Zoccer. Después de hacer clic y de introducir la dirección de correo electrónico utilizada durante el registro, se enviará automáticamente un correo para restablecer la contraseña. Los jugadores deben ponerse en contacto con el Servicio de Atención al Cliente de Zoccer en caso de que no reciban el correo.

Si un jugador olvidó el nombre de usuario o la dirección de correo electrónico utilizados para registrar su cuenta de Zoccer, debe ponerse en contacto con el Servicio de Atención al Cliente para recibir ayuda.

Un posible jugador podría no poder abrir una cuenta en Zoccer por varios motivos, como:

1. El país desde el que el jugador intenta abrir la cuenta puede estar en la lista de jurisdicciones restringidas de Zoccer. La lista se puede consultar en los T&C generales del sitio web.

2. Es posible que el jugador ya haya creado una cuenta anteriormente.

3. El jugador tiene menos de 18 años.

Se recomienda a los jugadores que se pongan en contacto con el Equipo de Atención al Cliente de Zoccer si no están seguros de haber registrado ya una cuenta.

La verificación de la cuenta normalmente se completa en un plazo de 24 a 48 horas una vez que Zoccer recibe todos los documentos solicitados completos. Dependiendo de la complejidad de la revisión o si se requieren comprobaciones adicionales, la verificación puede tardar más.

Tras iniciar sesión en una cuenta de juego de Zoccer, los jugadores deben ir a la caja, elegir la opción de depósito que prefieran e introducir el importe que desean depositar.

Los jugadores solo pueden cambiar su PIN desde su perfil. Para cambiar cualquier otro dato de la cuenta, los jugadores deben ponerse en contacto con el Servicio de Atención al Cliente de Zoccer para recibir orientación.

El enlace a los Términos y Condiciones generales de Zoccer se encuentra en la página de inicio del casino, desplazándose hasta el final de la página.

Para consultar su historial de juego, el jugador solo tiene que abrir su perfil e ir a la sección "Historial de saldo".

Los jugadores deben elegir su país durante el proceso de registro para ver qué opciones de moneda hay disponibles. En algunos países puede haber más de una moneda disponible. La moneda disponible para los jugadores dependerá de su jurisdicción.

Sí. Los jugadores pueden cancelar un retiro desde la sección de caja de Zoccer mientras siga en estado pendiente. La opción 'Cancelar retiro' se encuentra en la pestaña Retiro o en la pestaña Historial de saldo, si corresponde. Los jugadores pueden ponerse en contacto con el Servicio de Atención al Cliente de Zoccer para recibir ayuda si tienen algún problema al cancelar un retiro.

Los jugadores pueden encontrar las condiciones de las ofertas de bonos en la página de Promociones de Zoccer. Las ofertas de bonos incluyen un enlace en el que los jugadores pueden hacer clic para consultar con más detalle las reglas y los requisitos del bono.

Los detalles de cualquier promoción especial que reciba un jugador se pueden encontrar en la propia oferta y/o en los Términos y Condiciones enlazados.

Si un evento se cancela o se interrumpe, el casino debe esperar hasta 48 horas para obtener la confirmación oficial de que el evento no se disputará en un futuro próximo. Esto es conforme a los Términos y Condiciones de Zoccer.

Los jugadores deben iniciar sesión en su cuenta y visitar la sección dedicada a los bonos activos en su perfil. Después podrán ver el progreso de su requisito de apuesta, que se mostrará como un porcentaje.

No es posible cancelar, reembolsar ni modificar una apuesta una vez que se ha realizado y aceptado correctamente en Zoccer. Antes de confirmar su apuesta, los jugadores siempre deben asegurarse de que los datos de la apuesta sean correctos.

La mayoría de los juegos cuentan para el requisito de apuesta, aunque algunos contribuyen más que otros. Esto se describe en detalle en los Términos y Condiciones de Zoccer.

En Zoccer, la función Cashout funciona mediante un algoritmo. Estará disponible para los jugadores si las probabilidades de ganar son altas, y es posible que no esté disponible si las probabilidades de ganar son relativamente bajas.

Sí. La última versión de Google Chrome.

Dado que no todas las opciones de depósito de Zoccer están disponibles también para retiros, los jugadores tendrán que seleccionar una opción de retiro alternativa que les resulte más adecuada. Si no hay ninguna alternativa disponible de inmediato, retirar mediante transferencia bancaria suele ser la opción recomendada.