Realz — Reseña del casino

Las monedas disponibles en Realz dependen de la jurisdicción del jugador. Para ver las opciones de un país concreto, los jugadores lo seleccionan durante el registro y abren la lista desplegable del campo Moneda.

Cada bono que aparece en la página de Promociones de Realz incluye un enlace a sus reglas y requisitos completos. Las promociones especiales enviadas directamente a un jugador incluyen los detalles pertinentes en la propia oferta, un enlace a los Términos y Condiciones, o ambas cosas.

En Realz están disponibles tanto las apuestas simples como las apuestas múltiples. Por ejemplo: mercado 1x2, Más/Menos, apuestas sobre jugadores y muchas más.

Hay varias razones por las que un jugador podría no poder abrir una cuenta en Realz. Una puede ser que el país del jugador pertenezca a una jurisdicción restringida. Puede encontrarse una lista de jurisdicciones restringidas en los T&C generales del sitio web de Realz. Otra razón podría ser que el jugador ya haya creado una cuenta anteriormente o que tenga menos de 18 años.

A los jugadores que no recuerden haber registrado una cuenta pero tengan alguna duda al respecto se les aconseja ponerse en contacto con el equipo de Atención al Cliente de Realz. Se puede contactar con el equipo por chat en vivo y por correo electrónico en support@realz.com.

Los jugadores que necesiten actualizar su información personal deben ponerse en contacto con el equipo de Atención al Cliente de Realz, proporcionando la información correcta junto con el motivo del cambio. Realz revisará entonces la solicitud.

Sí, Realz recomienda a los jugadores utilizar la última versión de Google Chrome.

Los jugadores deben asegurarse de haber cumplido cualquier requisito de apuesta, de que los fondos que retiran están en su saldo de efectivo, no en su saldo de bonos, y de que no han alcanzado su límite de retiro. También pueden probar soluciones básicas como borrar la caché y las cookies del navegador o probar con otro dispositivo. Si aun así los jugadores no pueden continuar con la solicitud de retiro, deben ponerse en contacto con Atención al Cliente de Realz.

Si eso ocurre, debes ponerte en contacto con Realz mediante chat en vivo o correo electrónico y el equipo de soporte te ayudará.

Los jugadores pueden consultar su historial de juego abriendo su perfil y navegando a la sección "Historial de saldo".

Sí, los jugadores pueden hacer cambios en la página de Apuestas deportivas. Al desplazarse hacia abajo, bajo las secciones Top Leagues y Menú, los jugadores encontrarán la opción de cambiar entre tres formatos de cuotas (decimal, fraccionario o americano) en el lado izquierdo de la página o en Ajustes.

Después de que proporciones todos los documentos solicitados, tu cuenta suele verificarse en un plazo de 24 a 48 horas. En algunos casos particulares en los que se requieren comprobaciones adicionales, puede tardar más, pero Realz se pondrá en contacto con los jugadores para evitar cualquier retraso.

No, solo pueden crear una cuenta. Cualquier otra cuenta vinculada será reconocida como duplicada y cerrada.

Bet Builder es una función disponible en Realz que ofrece a los jugadores un mayor control sobre sus apuestas. Con el Bet Builder, los jugadores pueden combinar diferentes mercados de un mismo evento, y las cuotas de cada mercado se multiplican entre sí. La diferencia clave entre la apuesta múltiple y el Bet Builder es que el Bet Builder permite combinaciones únicas dentro de un mismo evento, mientras que la apuesta múltiple tiene restricciones en ese sentido.

En tal caso, esa selección concreta se liquida como anulada y se valora con una cuota de 1.00. Las selecciones restantes siguen siendo válidas y, si ganan, las ganancias se añaden a la cuenta de juego del jugador.

Por supuesto que sí. Después de realizar tu primer depósito, puedes reclamar tu bono de bienvenida.

El estado pendiente de una apuesta en Realz puede aparecer inmediatamente después de realizarla. Esto ocurre porque los traders revisan ciertas apuestas antes de confirmarlas. Algunas razones comunes por las que una apuesta puede enviarse a revisión son:

- Partidos de ligas inferiores

- Apuestas realizadas con importes altos

- Cuotas potencialmente incorrectas en el momento en que se realizó la apuesta.

Una vez que los traders toman una decisión, la apuesta es aprobada y pasa a estado abierto, o es rechazada, y se aplica el estado correspondiente.

Los jugadores pueden encontrar el enlace a los Términos y Condiciones generales de Realz desplazándose hasta el final de la página de inicio.

Los próximos eventos en Realz aparecen en la sección de apuestas deportivas, que cuenta con una pestaña específica de Próximos eventos junto a Live Now y Highlights. Los jugadores también pueden explorar deportes de distintos países y mercados para encontrar los partidos en los que quieren apostar.

El tiempo de llegada depende del método de pago. Los retiros a monederos electrónicos suelen reflejarse en el saldo a los pocos instantes de ser enviados, mientras que las transferencias bancarias pueden tardar de 3 a 5 días hábiles. Una vez que Realz envía los fondos, estos pasan por el sistema bancario internacional, donde pueden producirse retrasos ajenos al control del casino.

El Cashout en Realz permite a los jugadores liquidar una apuesta antes de que termine el evento y recibir un pago de inmediato. El importe ofrecido procede de un algoritmo que calcula la probabilidad de ganar, de modo que una victoria más probable aumenta el valor del Cashout y una menos probable lo reduce. Los jugadores pueden recurrir a él cuando una apuesta empieza a parecerles incierta, ya sea para asegurar ganancias o para limitar pérdidas.