Realz — Análise do Casino

As moedas disponíveis no Realz dependem da jurisdição do jogador. Para ver as opções de um determinado país, os jogadores selecionam-no durante o registo e abrem a lista pendente no campo Moeda.

Cada bónus listado na página de Promoções do Realz tem uma ligação para as respetivas regras e requisitos completos. As promoções especiais enviadas diretamente a um jogador incluem os detalhes relevantes na própria oferta, uma ligação para os Termos e Condições, ou ambos.

No Realz estão disponíveis apostas simples e apostas múltiplas. Por exemplo: mercado 1x2, Mais/Menos de, apostas em jogadores e muitas outras.

Existem várias razões pelas quais um jogador pode não conseguir abrir uma conta no Realz. Uma delas pode ser o país do jogador pertencer a uma jurisdição restrita. Pode encontrar uma lista de jurisdições restritas nos T&Cs gerais do site do Realz. Outra razão pode ser o jogador já ter criado uma conta anteriormente ou ter menos de 18 anos.

Aconselha-se os jogadores que não se recordem de ter registado uma conta, mas tenham alguma dúvida a esse respeito, a contactar a equipa de Apoio ao Cliente do Realz. É possível contactar a equipa através do Chat ao vivo e por e-mail em support@realz.com.

Os jogadores que precisem de atualizar os seus dados pessoais devem contactar a equipa de Apoio ao Cliente do Realz, fornecendo as informações corretas juntamente com o motivo da alteração. O Realz irá então analisar o pedido.

Sim, o Realz recomenda que os jogadores utilizem a versão mais recente do Google Chrome.

Os jogadores devem certificar-se de que cumpriram qualquer requisito de apostas, de que os fundos que estão a levantar se encontram no saldo em dinheiro e não no saldo de bónus, e de que não atingiram o limite de levantamento. Podem também tentar soluções básicas, como limpar a cache e os cookies do navegador ou experimentar outro dispositivo. Se os jogadores continuarem sem conseguir avançar com o pedido de levantamento, devem contactar o Apoio ao Cliente do Realz.

Se isso acontecer, tem de contactar o Realz através do Chat ao vivo/e-mail e a equipa de apoio ajudá-lo-á.

Os jogadores podem consultar o seu histórico de jogo abrindo o respetivo perfil e navegando até à secção "Balance History".

Sim, os jogadores podem fazer alterações na página de apostas desportivas. Ao deslizar para baixo, por baixo das secções Top Leagues e Menu, os jogadores encontrarão a opção para alternar entre três formatos de odds (Decimal, Fracionário ou Americano) no lado esquerdo da página ou nas Definições.

Depois de fornecer todos os documentos solicitados, a sua conta é normalmente verificada em 24 a 48 horas. Em alguns casos particulares em que sejam necessárias verificações adicionais, pode demorar mais, mas o Realz contactará os jogadores para evitar qualquer atraso.

Não, só podem criar uma conta. Quaisquer outras contas associadas serão reconhecidas como duplicadas e encerradas.

O Bet Builder é uma funcionalidade disponível no Realz que dá aos jogadores maior controlo sobre as suas apostas. Com o Bet Builder, os jogadores podem combinar diferentes mercados de um único evento, sendo as odds de cada mercado multiplicadas entre si. A principal diferença entre a Aposta Múltipla e o Bet Builder é que o Bet Builder permite combinações únicas dentro de um único evento, enquanto a Aposta Múltipla tem restrições a esse respeito.

Nesse caso, essa seleção específica é liquidada como anulada e passa a ter odds de 1.00. As restantes seleções continuam válidas e, se ganharem, os ganhos são adicionados à conta de jogo do jogador.

Claro que sim. Depois de efetuar o seu primeiro depósito, pode reclamar o seu bónus de boas-vindas.

O estado pendente de uma aposta no Realz pode aparecer imediatamente depois de a aposta ser feita. Isto acontece porque os traders analisam determinadas apostas antes de estas serem confirmadas. Algumas razões comuns para uma aposta ser enviada para análise incluem:

- Jogos de ligas inferiores

- Apostas com valores elevados

- Odds potencialmente incorretas no momento em que a aposta foi feita.

Assim que os traders tomam uma decisão, a aposta é aprovada e passa ao estado aberta, ou é rejeitada, sendo aplicado o estado correspondente.

Os jogadores podem encontrar a ligação para os Termos e Condições gerais do Realz deslizando até ao fundo da página inicial.

Os próximos eventos no Realz estão listados na secção de apostas desportivas, que tem um separador dedicado a Próximos eventos, ao lado de Live Now e Highlights. Os jogadores também podem explorar desportos de diferentes países e mercados para encontrar os jogos em que querem apostar.

O tempo de chegada depende do método de pagamento. Os levantamentos para carteiras eletrónicas costumam aparecer no saldo poucos instantes depois de enviados, enquanto as Transferências Bancárias podem demorar 3 a 5 dias úteis. Depois de o Realz enviar os fundos, estes passam pelo sistema bancário internacional, onde podem ocorrer atrasos fora do controlo do casino.

O Cashout no Realz permite aos jogadores liquidar uma aposta antes do fim do evento e receber um pagamento de imediato. O valor oferecido resulta de um algoritmo que calcula a probabilidade de ganhar, pelo que uma vitória mais provável aumenta o valor do Cashout e uma menos provável diminui-o. Os jogadores podem recorrer a ela quando uma aposta começa a parecer incerta, seja para garantir ganhos ou para limitar perdas.