Gry i kasyno na żywo

Ohmyspins ma lobby, które wygląda na bogate, a oferuje mniej, niż obiecuje. Sloty pochodzą od różnych dostawców, ale wiele tytułów to zapychacze, a kasyno na żywo oferuje ograniczony wybór stołów i niewiele wyróżnia się na tle konkurencji. Po krótkim czasie przeglądanie gier stało się dla mnie monotonne, a wyszukiwarka i filtry mogłyby znacznie lepiej pomagać w znajdowaniu dobrych gier.

Bonusy

Za bonusy daję 6/10 i jest to uczciwa ocena tego, co jest w ofercie. Pakiet powitalny na pierwszy rzut oka wygląda atrakcyjnie, ale potem wymagania obrotu i ograniczenia odbierają mu większość wartości. Strona promocji kręci się wokół tych samych kilku ofert, a regulamin jest trudniejszy do zrozumienia, niż powinien, więc radzę przeczytać każdy warunek, zanim cokolwiek odbierzesz.

Wpłaty i wypłaty

Wpłaty przechodzą szybko, natomiast wypłaty są wolniejsze, niż oczekuję od kasyna na tym poziomie, a okres oczekiwania przed zrealizowaniem wypłaty wydaje się dłuższy, niż to konieczne. Limity i opłaty są podane, ale gracz, który często wypłaca środki, odczuje te opóźnienia. Płatności działają, ale jest tu duże pole do poprawy.

Obsługa klienta

Obsługa klienta dostaje tu najwyższą ocenę, a mimo to ma swoje problemy. Zespół jest uprzejmy i poprawnie odpowiada na proste pytania, jednak odpowiedzi przychodzą wolno, a wiele z nich to skopiowane gotowce. Wszystko, co dotyczyło płatności lub warunków bonusów, wymagało wielokrotnego pisania, zanim udało się to rozwiązać.